0432507719 → 203
CompletataprevenditapositivoChiara MorettiRisolta al primo contatto20/08/2026, 16:26:56 · 258s · Sara · coda venditeChiamata
- Da
- 0432507719
- A
- 203
- Durata
- 04:18
- Data e ora
- 20/08/26, 16:26
- Operatore
- Sara
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera. Parla Sara, mi dica pure.Apertura
[00:12]cliente:Buonasera. Senta, chiamo per il trilocale con giardino che ho visto sul vostro sito, il riferimento è A quattro sette. Volevo capire se è ancora disponibile.
[00:50]operatore:Sì, è ancora disponibile. È un piano terra con giardino di circa ottanta metri, doppi servizi e posto auto coperto.Chiarezza
[01:19]cliente:E le spese condominiali quanto incidono? Perché è la cosa che mi frena di più.
[01:41]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?Ascolto attivoRisoluzione
[02:00]cliente:Sì, mi chiamo Chiara Moretti.
[02:09]operatore:Sono circa quaranta euro al mese, comprendono il verde comune e l'illuminazione. Non c'è ascensore, quindi il condominio costa poco.
[02:38]cliente:Ah, meno di quanto pensassi. E la classe energetica com'è messa?
[02:55]operatore:È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.
[03:32]cliente:Sì, volentieri. Poi magari la settimana prossima passo a vederla.
[03:48]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona serata.Chiusura
[04:07]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di informazioni su un trilocale con giardino visto sul sito.
Esito: Immobile confermato disponibile; concordato l'invio della scheda e ipotizzata una visita.
- immobile ancora disponibile
- spese condominiali circa quaranta euro al mese
- classe energetica C
Classificazione: prevendita / richiesta informazioni su immobile in vendita
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare via email la scheda completa dell'immobile con planimetria e certificazione energetica
Valutazione operatore
«Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
Ripetizioni del cliente: 1
stima dalla trascrizione
Lead
Interesse: alto
Prodotti: trilocale con giardino
Obiezioni: spese condominiali
Prossimo passo: Invio della scheda completa e proposta di appuntamento per la visita