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CompletataaltroneutroAlessia Carraro · Energia Più ServiziRisolta al primo contattoEvitabile via email20/08/2026, 16:45:58 · 74s · Federica · coda amministrazioneChiamata
- Da
- 3491173806
- A
- 205
- Durata
- 01:14
- Data e ora
- 20/08/26, 16:45
- Operatore
- Federica
- Coda
- amministrazione
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Federica. In cosa posso esserle utile?Apertura
[00:07]cliente:Buonasera, guardi, sono Alessia Carraro di Energia Più Servizi, volevo parlare con il titolare per presentarvi i nostri servizi per le agenzie.
[00:21]operatore:Guardi, il titolare non è raggiungibile al telefono per questo genere di proposte.Ascolto attivoRisoluzione
[00:30]cliente:Capisco, però le assicuro che è una cosa di due minuti, lavoriamo già con diverse agenzie della zona.
[00:42]operatore:Le chiedo di mandare il materiale via email all'indirizzo che trova sul nostro sito: le proposte le valutiamo lì, non al telefono.Chiarezza
[00:57]cliente:Va bene, mando tutto per iscritto allora.
[01:02]operatore:Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona serata.Chiusura
[01:10]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Un fornitore propone i propri servizi all'agenzia.
Esito: Proposta dirottata sul canale email.
- contatto commerciale non richiesto
- richiesta di parlare con il titolare
- rimando alla casella email
Classificazione: altro / proposta commerciale in entrata
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
Chiamata commerciale in entrata non richiesta: tempo di agenzia speso senza valore per il cliente.
stima dalla trascrizione