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3402287744203

CompletatainformazionipositivoChiara MorettiRisolta al primo contattoEvitabile via email20/08/2026, 18:50:54 · 132s · Sara · coda amministrazione

Chiamata

Da
3402287744
A
203
Durata
02:12
Data e ora
20/08/26, 18:50
Operatore
Sara
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera. Parla Sara, mi dica pure.Apertura

[00:07]cliente:Buonasera, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:19]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.

[00:38]cliente:Quindi sui 2.500 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[00:50]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?ChiarezzaRisoluzione

[01:01]cliente:Certo, Chiara Moretti.

[01:04]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Ascolto attivo

[01:27]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[01:38]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.

[01:52]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[01:57]operatore:Perfetto, allora abbiamo risolto. Grazie a lei e buona serata.Chiusura

[02:06]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

positivo

[00:13]neutro[00:53]neutro[01:26]positivo[01:59]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.