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2010459903265

CompletataordinepositivoRisolta al primo contatto20/08/2026, 09:03:11 · 290s · Martina · coda vendite

Chiamata

Da
201
A
0459903265
Durata
04:50
Data e ora
20/08/26, 09:03
Operatore
Martina
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buongiorno, sono Martina di Immobiliare Aurora. La richiamo per la sua richiesta, ha un minuto?Apertura

[00:26]cliente:Ah, buongiorno. Sì, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:53]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Ascolto attivoChiarezza

[01:23]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:40]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.

[02:07]cliente:Certo, aspetto.

[02:12]operatore:Eccolo: la caparra di 2.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro mercoledì della settimana prossima.

[03:07]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[03:20]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Risoluzione

[04:00]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[04:17]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura

[04:37]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:44]neutro[02:25]positivo[04:07]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-08-26

Efficienza della chiamata

5s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 27s

stima dalla trascrizione