0432661038 → 202
CompletataordinepositivoSilvia BortolussiRisolta al primo contatto21/08/2026, 08:36:41 · 290s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 0432661038
- A
- 202
- Durata
- 04:50
- Data e ora
- 21/08/26, 08:36
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Davide. Mi dica.Apertura
[00:13]cliente:Buongiorno, guardi, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:37]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.
[01:06]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:23]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?
[01:42]cliente:Certo, Silvia Bortolussi.
[01:49]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.ChiarezzaRisoluzione
[02:15]cliente:Certo, aspetto.
[02:21]operatore:Eccolo: la caparra di 2.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro martedì della settimana prossima.
[03:13]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[03:26]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Ascolto attivo
[04:05]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[04:21]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[04:41]cliente:Grazie mille, buona giornata.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-08-25
Valutazione operatore
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Efficienza della chiamata
5s di attese (1 pausa >5s)
Attese stimate: 34s
stima dalla trascrizione