3388273614 → 201
CompletataprenotazioneneutroRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti21/08/2026, 12:00:58 · 151s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 3388273614
- A
- 201
- Durata
- 02:31
- Data e ora
- 21/08/26, 12:00
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.Apertura
[00:11]cliente:Buongiorno, volevo fissare un appuntamento per vedere l'appartamento in centro di cui abbiamo parlato la settimana scorsa.
[00:37]operatore:Certo. Le va bene mercoledì alle 10:30? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.Chiarezza
[01:03]cliente:Mercoledì alle 10:30 va benissimo. Veniamo in due, c'è anche mio marito.
[01:21]operatore:Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.Ascolto attivoRisoluzione
[01:48]cliente:Grazie. Se dovessimo tardare di dieci minuti la avviso.
[02:03]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona giornata.Chiusura
[02:23]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Il cliente vuole fissare la visita di un appartamento in centro.
Esito: Appuntamento concordato e conferma da inviare via messaggio.
- visita fissata
- cliente accompagnato dal coniuge
- indirizzo da inviare via messaggio
Classificazione: prenotazione / appuntamento per visita immobile
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☑ Inviare il messaggio di conferma con indirizzo e riferimento telefonico per la visitaentro 2026-08-24
Valutazione operatore
«Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.»
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Lead
Interesse: alto
Prodotti: appartamento in centro
Prossimo passo: Visita fissata in agenda