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CompletataordinepositivoAlessia CarraroRisolta al primo contatto21/08/2026, 16:02:34 · 332s · Martina · coda vendite

Chiamata

Da
3931104462
A
201
Durata
05:32
Data e ora
21/08/26, 16:02
Operatore
Martina
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Martina. In cosa posso esserle utile?Apertura

[00:21]cliente:Buonasera, guardi, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:49]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.

[01:23]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:43]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?Chiarezza

[01:57]cliente:Certo, Alessia Carraro.

[02:05]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.

[02:35]cliente:Certo, aspetto.

[02:42]operatore:Eccolo: la caparra di 12.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro lunedì della settimana prossima.Ascolto attivoRisoluzione

[03:44]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[03:59]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.

[04:45]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[05:04]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona serata.Chiusura

[05:21]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:50]neutro[02:46]positivo[04:42]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-08-24

Efficienza della chiamata

6s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 29s

stima dalla trascrizione