0432507719 → 201
CompletataprenotazioneneutroStefano VianelloRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti24/08/2026, 10:30:56 · 120s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 0432507719
- A
- 201
- Durata
- 02:00
- Data e ora
- 24/08/26, 10:30
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.Apertura
[00:07]cliente:Buongiorno, ho visto sui social che sabato fate una giornata di porte aperte in quella casa con la mansarda. Bisogna prenotarsi?
[00:27]operatore:Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.Ascolto attivoRisoluzione
[00:44]cliente:Ah, meglio. C'è ancora posto la mattina?
[00:52]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?Chiarezza
[00:59]cliente:Sono Stefano Vianello.
[01:03]operatore:Sì, ho libero alle 9:30. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.
[01:29]cliente:Non l'avevo visto. Va bene, mi segni pure a quell'ora.
[01:39]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Martina. Buona giornata.Chiusura
[01:55]cliente:Grazie mille, buona giornata.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di partecipazione alla giornata di porte aperte.
Esito: Iscrizione registrata nella fascia mattutina; segnalato il modulo online.
- ingresso su appuntamento a gruppi
- posto disponibile in mattinata
- modulo di iscrizione presente sul sito
Classificazione: prenotazione / iscrizione a open house
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.»
«Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?»
Buon ascolto e tono professionale; la risposta poteva essere più sintetica e ordinata.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: casa con mansarda
Prossimo passo: Iscrizione confermata per la fascia mattutina
FAQ proposta
Come ci si prenota per una giornata di porte aperte?
Si entra su appuntamento, a gruppi ogni mezz'ora. Il modulo di iscrizione è in fondo alla pagina dell'annuncio sul sito dell'agenzia; in alternativa si può prenotare telefonicamente.