3927741082 → 202
CompletataordinepositivoGiovanni De MarchiRisolta al primo contatto24/08/2026, 08:12:51 · 332s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 3927741082
- A
- 202
- Durata
- 05:32
- Data e ora
- 24/08/26, 08:12
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Davide. Mi dica.Apertura
[00:15]cliente:Sì, buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:43]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Chiarezza
[01:16]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:35]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?
[02:00]cliente:Sono Giovanni De Marchi.
[02:09]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Risoluzione
[02:39]cliente:Certo, aspetto.
[02:46]operatore:Eccolo: la caparra di 5.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro mercoledì.
[03:41]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[03:56]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Ascolto attivo
[04:40]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[04:59]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[05:22]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-08-26
Valutazione operatore
«Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
6s di attese (1 pausa >5s)
Attese stimate: 35s
stima dalla trascrizione