3457780163 → 202
CompletataprenotazionepositivoAndrea BettinRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti24/08/2026, 12:45:32 · 94s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 3457780163
- A
- 202
- Durata
- 01:34
- Data e ora
- 24/08/26, 12:45
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Davide. In cosa posso esserle utile?Apertura
[00:08]cliente:Buongiorno, volevo fissare un appuntamento per vedere l'appartamento in centro di cui abbiamo parlato la settimana scorsa.
[00:21]operatore:Certo. Le va bene martedì alle 16:30? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.
[00:34]cliente:Martedì alle 16:30 va benissimo. Veniamo in due, c'è anche mio marito.
[00:44]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Chiarezza
[00:53]cliente:Sì, mi chiamo Andrea Bettin.
[00:58]operatore:Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.Ascolto attivoRisoluzione
[01:12]cliente:Grazie. Se dovessimo tardare di dieci minuti la avviso.
[01:19]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[01:28]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: Il cliente vuole fissare la visita di un appartamento in centro.
Esito: Appuntamento concordato e conferma da inviare via messaggio.
- visita fissata
- cliente accompagnato dal coniuge
- indirizzo da inviare via messaggio
Classificazione: prenotazione / appuntamento per visita immobile
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare il messaggio di conferma con indirizzo e riferimento telefonico per la visitaentro 2026-08-26
Valutazione operatore
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Lead
Interesse: alto
Prodotti: appartamento in centro
Prossimo passo: Visita fissata in agenda