204 → 0432507719
CompletataordinepositivoSara MichielinRisolta al primo contatto24/08/2026, 12:47:46 · 325s · Luca · coda venditeChiamata
- Da
- 204
- A
- 0432507719
- Durata
- 05:25
- Data e ora
- 24/08/26, 12:47
- Operatore
- Luca
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buongiorno, sono Luca di Immobiliare Aurora: parlo con Sara Michielin?Apertura
[00:20]cliente:Sì, buongiorno, grazie che mi richiama. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:55]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Chiarezza
[01:28]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:47]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Risoluzione
[02:16]cliente:Certo, aspetto.
[02:22]operatore:Eccolo: la caparra di 15.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro lunedì della settimana prossima.Ascolto attivo
[03:22]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[03:37]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.
[04:21]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[04:40]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Luca. Buona giornata.Chiusura
[05:11]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioscaduta (2026-08-31)
Valutazione operatore
«Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.»
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Efficienza della chiamata
6s di attese (1 pausa >5s)
Attese stimate: 28s
stima dalla trascrizione