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0421552140205

CompletataordinepositivoRisolta al primo contatto24/08/2026, 15:40:44 · 366s · Federica · coda vendite

Chiamata

Da
0421552140
A
205
Durata
06:06
Data e ora
24/08/26, 15:40
Operatore
Federica
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Federica. In cosa posso esserle utile?Apertura

[00:24]cliente:Sì, buonasera, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:57]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Ascolto attivo

[01:36]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:58]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Risoluzione

[02:33]cliente:Certo, aspetto.

[02:40]operatore:Eccolo: la caparra di 5.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro lunedì della settimana prossima.

[03:51]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[04:09]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Chiarezza

[05:01]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[05:23]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona serata.Chiusura

[05:54]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:55]neutro[03:03]positivo[05:11]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioscaduta (2026-08-31)

Efficienza della chiamata

12s di attese (2 pause >5s)

Attese stimate: 27s

stima dalla trascrizione