3931104462 → 205
CompletataordineneutroRisolta al primo contatto25/08/2026, 09:07:18 · 348s · Federica · coda venditeChiamata
- Da
- 3931104462
- A
- 205
- Durata
- 05:48
- Data e ora
- 25/08/26, 09:07
- Operatore
- Federica
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Federica, mi dica pure.Apertura
[00:19]cliente:Sì, buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:51]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.
[01:29]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:51]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.
[02:25]cliente:Certo, aspetto.
[02:32]operatore:Eccolo: la caparra di 7.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro martedì della settimana prossima.Ascolto attivo
[03:41]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[03:58]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.ChiarezzaRisoluzione
[04:49]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[05:10]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[05:36]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☐ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioscaduta (2026-09-01)
Valutazione operatore
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
7s di attese (1 pausa >5s)
Attese stimate: 27s
stima dalla trascrizione