← Tutte le chiamate

3931104462205

CompletataordineneutroRisolta al primo contatto25/08/2026, 09:07:18 · 348s · Federica · coda vendite

Chiamata

Da
3931104462
A
205
Durata
05:48
Data e ora
25/08/26, 09:07
Operatore
Federica
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Federica, mi dica pure.Apertura

[00:19]cliente:Sì, buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:51]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.

[01:29]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:51]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.

[02:25]cliente:Certo, aspetto.

[02:32]operatore:Eccolo: la caparra di 7.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro martedì della settimana prossima.Ascolto attivo

[03:41]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[03:58]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.ChiarezzaRisoluzione

[04:49]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[05:10]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura

[05:36]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

neutro

[00:35]neutro[02:19]neutro[03:46]neutro[05:13]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioscaduta (2026-09-01)

Efficienza della chiamata

7s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 27s

stima dalla trascrizione