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3286610945202

CompletatainformazionineutroGiovanni De MarchiRisolta al primo contattoEvitabile via email25/08/2026, 11:58:36 · 148s · Davide · coda amministrazione

Chiamata

Da
3286610945
A
202
Durata
02:28
Data e ora
25/08/26, 11:58
Operatore
Davide
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Davide, come posso aiutarla?Apertura

[00:08]cliente:Buongiorno. Senta, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:22]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.Risoluzione

[00:44]cliente:Quindi sui 3.200 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[00:57]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?Ascolto attivo

[01:04]cliente:Sì, mi chiamo Giovanni De Marchi.

[01:10]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.

[01:35]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[01:48]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.Chiarezza

[02:03]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:09]operatore:Direi che è tutto sistemato. Se dovesse servirle altro ci chiami pure, buona giornata.Chiusura

[02:23]cliente:Grazie mille, buona giornata.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

neutro

[00:22]neutro[01:14]neutro[02:06]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.