202 → 0432507719
CompletataordinepositivoStefano VianelloRisolta al primo contatto26/08/2026, 10:35:30 · 214s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 202
- A
- 0432507719
- Durata
- 03:34
- Data e ora
- 26/08/26, 10:35
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Stefano Vianello?Apertura
[00:13]cliente:Sì, sono io, buongiorno. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:34]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.
[00:57]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:09]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Ascolto attivo
[01:29]cliente:Certo, aspetto.
[01:33]operatore:Eccolo: la caparra di 7.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro mercoledì della settimana prossima.ChiarezzaRisoluzione
[02:14]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[02:24]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.
[02:53]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[03:06]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Davide. Buona giornata.Chiusura
[03:27]cliente:Grazie mille, buona giornata.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-09-02
Valutazione operatore
«Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.»
Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.
Efficienza della chiamata
Attese stimate: 22s
stima dalla trascrizione