3457780163 → 201
CompletataordinepositivoRisolta al primo contatto26/08/2026, 11:29:41 · 206s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 3457780163
- A
- 201
- Durata
- 03:26
- Data e ora
- 26/08/26, 11:29
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Martina, come posso aiutarla?Apertura
[00:11]cliente:Sì, buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:31]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.
[00:54]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:07]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Risoluzione
[01:27]cliente:Certo, aspetto.
[01:31]operatore:Eccolo: la caparra di 2.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.Chiarezza
[02:09]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[02:20]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Ascolto attivo
[02:50]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[03:03]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[03:19]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio
Valutazione operatore
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
Attese stimate: 38s
stima dalla trascrizione