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3457780163201

CompletataordinepositivoRisolta al primo contatto26/08/2026, 11:29:41 · 206s · Martina · coda vendite

Chiamata

Da
3457780163
A
201
Durata
03:26
Data e ora
26/08/26, 11:29
Operatore
Martina
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Martina, come posso aiutarla?Apertura

[00:11]cliente:Sì, buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:31]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.

[00:54]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:07]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Risoluzione

[01:27]cliente:Certo, aspetto.

[01:31]operatore:Eccolo: la caparra di 2.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.Chiarezza

[02:09]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[02:20]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Ascolto attivo

[02:50]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[03:03]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura

[03:19]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:21]neutro[01:22]neutro[02:14]positivo[03:05]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio

Efficienza della chiamata

Attese stimate: 38s

stima dalla trascrizione