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CompletatainformazionineutroGiulia ToffoliRisolta al primo contattoEvitabile via email26/08/2026, 12:04:09 · 146s · Luca · coda locazioni

Chiamata

Da
0289902176
A
204
Durata
02:26
Data e ora
26/08/26, 12:04
Operatore
Luca
Coda
locazioni

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Luca, come posso aiutarla?Apertura

[00:09]cliente:Buongiorno, devo lasciare l'appartamento per lavoro, volevo sapere quanto preavviso mi tocca dare.

[00:24]operatore:Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.Ascolto attivoRisoluzione

[00:52]cliente:Sei mesi sono tanti. Se trovo io qualcuno che subentra cambia qualcosa?

[01:06]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?Chiarezza

[01:20]cliente:Sono Giulia Toffoli.

[01:24]operatore:Può aiutare: se la proprietà accetta il subentro si chiude prima. Non è un diritto, però nella pratica capita spesso che convenga a tutti.

[01:51]cliente:Va bene, allora intanto mando la raccomandata e nel frattempo ci proviamo.

[02:05]operatore:A posto così. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Luca. Buona giornata.Chiusura

[02:20]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'inquilino chiede i termini di preavviso per lasciare l'immobile.

Esito: Chiarito il preavviso di sei mesi e la possibilità di accorciare i tempi con un subentro.

  • preavviso di sei mesi
  • invio con raccomandata o PEC
  • subentro possibile se accettato dalla proprietà

Classificazione: informazioni / disdetta e preavviso di locazione

Sentiment cliente

neutro

[00:22]neutro→[01:13]neutro→[02:04]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

Valutazione operatore

Apertura★★★★☆
«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Luca, come posso aiutarla?»
Ascolto attivo★★★★☆
«Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.»
Chiarezza★★★★☆
«Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?»
Chiusura★★★☆☆
«A posto così. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Luca. Buona giornata.»
Risoluzione★★★☆☆
«Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.»

Buon ascolto e tono professionale; la risposta poteva essere più sintetica e ordinata.