← Tutte le chiamate

3204458219202

CompletataprevenditaneutroDa ricontattare26/08/2026, 17:27:21 · 181s · Davide · coda vendite

Chiamata

Da
3204458219
A
202
Durata
03:01
Data e ora
26/08/26, 17:27
Operatore
Davide
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Davide, come posso aiutarla?Apertura

[00:09]cliente:Buonasera, guardi, abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?

[00:32]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?

[00:50]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.

[01:14]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.Ascolto attivoChiarezzaRisoluzione

[01:47]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?

[01:57]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.

[02:24]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.

[02:38]operatore:La ringrazio del tempo che mi ha dedicato, restiamo in contatto. Buona serata.Chiusura

[02:53]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: Acquirenti interessati chiedono di trattare sul prezzo richiesto.

Esito: Spiegato il meccanismo della proposta scritta; il cliente si riserva di richiamare.

  • distanza di circa il dieci per cento dalla richiesta
  • limite dato dal mutuo concedibile
  • caparra restituita se la proposta non viene accettata

Classificazione: prevendita / trattativa sul prezzo richiesto

Sentiment cliente

neutro

[00:27]neutro[01:31]neutro[02:34]neutro

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

Lead

Interesse: medio

Prodotti: immobile visitato

Obiezioni: prezzo troppo alto, limite di mutuo concedibile

Prossimo passo: Il cliente valuta e richiama per formalizzare la proposta