3204458219 → 202
CompletataprevenditaneutroDa ricontattare26/08/2026, 17:27:21 · 181s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 3204458219
- A
- 202
- Durata
- 03:01
- Data e ora
- 26/08/26, 17:27
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Davide, come posso aiutarla?Apertura
[00:09]cliente:Buonasera, guardi, abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?
[00:32]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?
[00:50]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.
[01:14]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.Ascolto attivoChiarezzaRisoluzione
[01:47]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?
[01:57]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.
[02:24]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.
[02:38]operatore:La ringrazio del tempo che mi ha dedicato, restiamo in contatto. Buona serata.Chiusura
[02:53]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: Acquirenti interessati chiedono di trattare sul prezzo richiesto.
Esito: Spiegato il meccanismo della proposta scritta; il cliente si riserva di richiamare.
- distanza di circa il dieci per cento dalla richiesta
- limite dato dal mutuo concedibile
- caparra restituita se la proposta non viene accettata
Classificazione: prevendita / trattativa sul prezzo richiesto
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
Il problema è stato inquadrato, però la spiegazione è stata frettolosa e il cliente ha dovuto richiedere lo stesso dato.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: immobile visitato
Obiezioni: prezzo troppo alto, limite di mutuo concedibile
Prossimo passo: Il cliente valuta e richiama per formalizzare la proposta