3405582901 → 201
CompletataprevenditapositivoGiovanni De MarchiRisolta al primo contatto26/08/2026, 10:25:06 · 144s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 3405582901
- A
- 201
- Durata
- 02:24
- Data e ora
- 26/08/26, 10:25
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Martina, come posso aiutarla?Apertura
[00:07]cliente:Sì, buongiorno, chiamo per il trilocale con giardino che ho visto sul vostro sito, il riferimento è A quattro sette. Volevo capire se è ancora disponibile.
[00:28]operatore:Sì, è ancora disponibile. È un piano terra con giardino di circa ottanta metri, doppi servizi e posto auto coperto.Risoluzione
[00:44]cliente:E le spese condominiali quanto incidono? Perché è la cosa che mi frena di più.
[00:57]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Ascolto attivo
[01:07]cliente:Sì, mi chiamo Giovanni De Marchi.
[01:12]operatore:Sono circa quaranta euro al mese, comprendono il verde comune e l'illuminazione. Non c'è ascensore, quindi il condominio costa poco.
[01:29]cliente:Ah, meno di quanto pensassi. E la classe energetica com'è messa?
[01:38]operatore:È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.Chiarezza
[01:59]cliente:Sì, volentieri. Poi magari la settimana prossima passo a vederla.
[02:08]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona giornata.Chiusura
[02:19]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di informazioni su un trilocale con giardino visto sul sito.
Esito: Immobile confermato disponibile; concordato l'invio della scheda e ipotizzata una visita.
- immobile ancora disponibile
- spese condominiali circa quaranta euro al mese
- classe energetica C
Classificazione: prevendita / richiesta informazioni su immobile in vendita
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare via email la scheda completa dell'immobile con planimetria e certificazione energetica
Valutazione operatore
«Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
Ripetizioni del cliente: 1
stima dalla trascrizione
Lead
Interesse: alto
Prodotti: trilocale con giardino
Obiezioni: spese condominiali
Prossimo passo: Invio della scheda completa e proposta di appuntamento per la visita