204 → 0432214590
CompletataprevenditapositivoAndrea BettinDa ricontattare27/08/2026, 09:13:19 · 311s · Luca · coda venditeChiamata
- Da
- 204
- A
- 0432214590
- Durata
- 05:11
- Data e ora
- 27/08/26, 09:13
- Operatore
- Luca
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buongiorno, Luca di Immobiliare Aurora. Cercavo Andrea Bettin, la richiamo per la sua richiesta.Apertura
[00:26]cliente:Sono io, buongiorno. Abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?
[01:06]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?Risoluzione
[01:36]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.
[02:16]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.Chiarezza
[03:12]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?
[03:28]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.Ascolto attivo
[04:13]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.
[04:36]operatore:La ringrazio del tempo che mi ha dedicato, restiamo in contatto. Buona giornata.Chiusura
[05:01]cliente:Grazie mille, buona giornata.
Analisi
Riassunto
Motivo: Acquirenti interessati chiedono di trattare sul prezzo richiesto.
Esito: Spiegato il meccanismo della proposta scritta; il cliente si riserva di richiamare.
- distanza di circa il dieci per cento dalla richiesta
- limite dato dal mutuo concedibile
- caparra restituita se la proposta non viene accettata
Classificazione: prevendita / trattativa sul prezzo richiesto
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Buongiorno, Luca di Immobiliare Aurora. Cercavo Andrea Bettin, la richiamo per la sua richiesta.»
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Efficienza della chiamata
6s di attese (1 pausa >5s)
Lead
Interesse: medio
Prodotti: immobile visitato
Obiezioni: prezzo troppo alto, limite di mutuo concedibile
Prossimo passo: Il cliente valuta e richiama per formalizzare la proposta