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2040432214590

CompletataprevenditapositivoAndrea BettinDa ricontattare27/08/2026, 09:13:19 · 311s · Luca · coda vendite

Chiamata

Da
204
A
0432214590
Durata
05:11
Data e ora
27/08/26, 09:13
Operatore
Luca
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buongiorno, Luca di Immobiliare Aurora. Cercavo Andrea Bettin, la richiamo per la sua richiesta.Apertura

[00:26]cliente:Sono io, buongiorno. Abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?

[01:06]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?Risoluzione

[01:36]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.

[02:16]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.Chiarezza

[03:12]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?

[03:28]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.Ascolto attivo

[04:13]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.

[04:36]operatore:La ringrazio del tempo che mi ha dedicato, restiamo in contatto. Buona giornata.Chiusura

[05:01]cliente:Grazie mille, buona giornata.

Analisi

Riassunto

Motivo: Acquirenti interessati chiedono di trattare sul prezzo richiesto.

Esito: Spiegato il meccanismo della proposta scritta; il cliente si riserva di richiamare.

  • distanza di circa il dieci per cento dalla richiesta
  • limite dato dal mutuo concedibile
  • caparra restituita se la proposta non viene accettata

Classificazione: prevendita / trattativa sul prezzo richiesto

Sentiment cliente

positivo

[00:47]neutro[04:24]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

Efficienza della chiamata

6s di attese (1 pausa >5s)

Lead

Interesse: medio

Prodotti: immobile visitato

Obiezioni: prezzo troppo alto, limite di mutuo concedibile

Prossimo passo: Il cliente valuta e richiama per formalizzare la proposta