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3457780163205

CompletataprevenditaneutroDa ricontattare27/08/2026, 14:06:29 · 323s · Federica · coda vendite

Chiamata

Da
3457780163
A
205
Durata
05:23
Data e ora
27/08/26, 14:06
Operatore
Federica
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Federica. Mi dica.Apertura

[00:15]cliente:Sì, buongiorno, abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?

[00:56]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?

[01:29]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.

[02:12]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.Chiarezza

[03:11]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?

[03:29]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.Ascolto attivoRisoluzione

[04:17]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.

[04:42]operatore:La ringrazio del tempo che mi ha dedicato, restiamo in contatto. Buona giornata.Chiusura

[05:09]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: Acquirenti interessati chiedono di trattare sul prezzo richiesto.

Esito: Spiegato il meccanismo della proposta scritta; il cliente si riserva di richiamare.

  • distanza di circa il dieci per cento dalla richiesta
  • limite dato dal mutuo concedibile
  • caparra restituita se la proposta non viene accettata

Classificazione: prevendita / trattativa sul prezzo richiesto

Sentiment cliente

neutro

[00:32]neutro[02:09]neutro[03:30]neutro[04:51]neutro

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

Efficienza della chiamata

6s di attese (1 pausa >5s)

Lead

Interesse: medio

Prodotti: immobile visitato

Obiezioni: prezzo troppo alto, limite di mutuo concedibile

Prossimo passo: Il cliente valuta e richiama per formalizzare la proposta