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[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera, sono Sara. Mi dica.Apertura

[00:08]cliente:Buonasera, guardi, mi hanno detto che il mio annuncio non si vede più sui portali. Ho controllato e in effetti la casa non compare.

[00:32]operatore:Sì, purtroppo ne siamo a conoscenza: c'è un disservizio sulla pubblicazione verso i portali e lo stiamo già seguendo.Ascolto attivo

[00:52]cliente:Ma è un problema mio o vostro? Perché abbiamo appena fatto le foto nuove e adesso non si vede niente.

[01:13]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?Chiarezza

[01:20]cliente:Sì, mi chiamo Stefano Vianello.

[01:27]operatore:È un problema nostro, dell'invio automatico verso i portali: gli annunci sono tutti in archivio, non è andato perso nulla.

[01:48]cliente:E quando tornano visibili? Perché intanto le richieste si fermano.

[01:59]operatore:Non ho ancora una stima precisa, mi spiace. Nel frattempo però l'immobile resta pubblicato sul nostro sito e le richieste che arrivano in agenzia le giro a lei comunque.Risoluzione

[02:28]cliente:Va bene, però capirà che è un bel disagio: siamo in vendita da poco e questo è il periodo buono.

[02:49]operatore:Va bene, appena ho pronta la proposta la contatto. Buona serata.Chiusura

[03:01]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.