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CompletataaltroneutroChiara Moretti · Servizi Assicurativi VenetoRisolta al primo contattoEvitabile via email27/08/2026, 17:58:55 · 110s · Martina · coda amministrazioneChiamata
- Da
- 3931104462
- A
- 201
- Durata
- 01:50
- Data e ora
- 27/08/26, 17:58
- Operatore
- Martina
- Coda
- amministrazione
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Martina. In cosa posso esserle utile?Apertura
[00:10]cliente:Buonasera. Senta, sono Chiara Moretti di Servizi Assicurativi Veneto, volevo parlare con il titolare per presentarvi i nostri servizi per le agenzie.
[00:32]operatore:Guardi, il titolare non è raggiungibile al telefono per questo genere di proposte.ChiarezzaRisoluzione
[00:45]cliente:Capisco, però le assicuro che è una cosa di due minuti, lavoriamo già con diverse agenzie della zona.
[01:03]operatore:Le chiedo di mandare il materiale via email all'indirizzo che trova sul nostro sito: le proposte le valutiamo lì, non al telefono.Ascolto attivo
[01:24]cliente:Va bene, mando tutto per iscritto allora.
[01:32]operatore:Perfetto, allora abbiamo risolto. Grazie a lei e buona serata.Chiusura
[01:43]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: Un fornitore propone i propri servizi all'agenzia.
Esito: Proposta dirottata sul canale email.
- contatto commerciale non richiesto
- richiesta di parlare con il titolare
- rimando alla casella email
Classificazione: altro / proposta commerciale in entrata
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
Buon ascolto e tono professionale; la risposta poteva essere più sintetica e ordinata.
Efficienza della chiamata
Chiamata commerciale in entrata non richiesta: tempo di agenzia speso senza valore per il cliente.
stima dalla trascrizione