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3475519032201

CompletataordinepositivoRisolta al primo contatto28/08/2026, 14:38:33 · 314s · Martina · coda vendite

Chiamata

Da
3475519032
A
201
Durata
05:14
Data e ora
28/08/26, 14:38
Operatore
Martina
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Martina, mi dica pure.Apertura

[00:17]cliente:Buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:43]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Chiarezza

[01:17]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:36]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Ascolto attivoRisoluzione

[02:06]cliente:Certo, aspetto.

[02:12]operatore:Eccolo: la caparra di 5.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro mercoledì della settimana prossima.

[03:13]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[03:28]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.

[04:13]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[04:32]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Martina. Buona giornata.Chiusura

[05:04]cliente:Grazie mille, buona giornata.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:47]neutro[04:27]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-09-02

Efficienza della chiamata

6s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 38s

stima dalla trascrizione