3475519032 → 201
CompletataordinepositivoRisolta al primo contatto28/08/2026, 14:38:33 · 314s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 3475519032
- A
- 201
- Durata
- 05:14
- Data e ora
- 28/08/26, 14:38
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Martina, mi dica pure.Apertura
[00:17]cliente:Buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:43]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Chiarezza
[01:17]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:36]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Ascolto attivoRisoluzione
[02:06]cliente:Certo, aspetto.
[02:12]operatore:Eccolo: la caparra di 5.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro mercoledì della settimana prossima.
[03:13]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[03:28]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.
[04:13]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[04:32]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Martina. Buona giornata.Chiusura
[05:04]cliente:Grazie mille, buona giornata.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-09-02
Valutazione operatore
«Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.»
«Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
6s di attese (1 pausa >5s)
Attese stimate: 38s
stima dalla trascrizione