0421552140 → 202
CompletataprenotazioneneutroElena ZanettiRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti28/08/2026, 15:06:20 · 95s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 0421552140
- A
- 202
- Durata
- 01:35
- Data e ora
- 28/08/26, 15:06
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Davide, come posso aiutarla?Apertura
[00:06]cliente:Buonasera, ho visto sui social che sabato fate una giornata di porte aperte in quella casa con la mansarda. Bisogna prenotarsi?
[00:22]operatore:Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.
[00:36]cliente:Ah, meglio. C'è ancora posto la mattina?
[00:42]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?Chiarezza
[00:48]cliente:Sì, mi chiamo Elena Zanetti.
[00:52]operatore:Sì, ho libero alle 9:00. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.Ascolto attivoRisoluzione
[01:13]cliente:Non l'avevo visto. Va bene, mi segni pure a quell'ora.
[01:22]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona serata.Chiusura
[01:31]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di partecipazione alla giornata di porte aperte.
Esito: Iscrizione registrata nella fascia mattutina; segnalato il modulo online.
- ingresso su appuntamento a gruppi
- posto disponibile in mattinata
- modulo di iscrizione presente sul sito
Classificazione: prenotazione / iscrizione a open house
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Sì, ho libero alle 9:00. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.»
«Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?»
Buon ascolto e tono professionale; la risposta poteva essere più sintetica e ordinata.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: casa con mansarda
Prossimo passo: Iscrizione confermata per la fascia mattutina
FAQ proposta
Come ci si prenota per una giornata di porte aperte?
Si entra su appuntamento, a gruppi ogni mezz'ora. Il modulo di iscrizione è in fondo alla pagina dell'annuncio sul sito dell'agenzia; in alternativa si può prenotare telefonicamente.