3475519032 → 202
CompletataordinepositivoRisolta al primo contatto28/08/2026, 16:28:34 · 356s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 3475519032
- A
- 202
- Durata
- 05:56
- Data e ora
- 28/08/26, 16:28
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Davide, come posso aiutarla?
[00:20]cliente:Sì, buonasera, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:53]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.
[01:32]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:54]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.
[02:29]cliente:Certo, aspetto.
[02:36]operatore:Eccolo: la caparra di 12.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.
[03:41]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[03:59]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.
[04:51]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[05:13]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona serata.
[05:44]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio
Valutazione operatore
Nessun intervento dell'operatore identificabile nella registrazione.
Efficienza della chiamata
12s di attese (2 pause >5s)
Attese stimate: 41s
stima dalla trascrizione