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0432214590201

CompletatainformazionineutroStefano VianelloRisolta al primo contattoEvitabile via email31/08/2026, 10:44:46 · 210s · Martina · coda amministrazione

Chiamata

Da
0432214590
A
201
Durata
03:30
Data e ora
31/08/26, 10:44
Operatore
Martina
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Martina, mi dica pure.Apertura

[00:11]cliente:Sì, buongiorno, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:32]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.Ascolto attivo

[01:02]cliente:Quindi sui 9.500 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:22]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Risoluzione

[01:37]cliente:Sono Stefano Vianello.

[01:43]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.

[02:18]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[02:36]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.Chiarezza

[02:58]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[03:06]operatore:Perfetto, allora abbiamo risolto. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura

[03:20]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

neutro

[00:32]neutro[01:45]neutro[02:59]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.