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CompletataordinepositivoMartina BassoRisolta al primo contatto31/08/2026, 17:37:55 · 366s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 201
- A
- 3335518874
- Durata
- 06:06
- Data e ora
- 31/08/26, 17:37
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buonasera, Martina di Immobiliare Aurora. Cercavo Martina Basso, la richiamo per la sua richiesta.Apertura
[00:33]cliente:Sì, sono io, buonasera. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[01:10]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.
[01:50]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[02:12]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.
[02:48]cliente:Certo, aspetto.
[02:55]operatore:Eccolo: la caparra di 7.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.Ascolto attivoChiarezza
[04:00]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[04:19]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Risoluzione
[05:11]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[05:33]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona serata.Chiusura
[05:54]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio
Valutazione operatore
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Efficienza della chiamata
12s di attese (2 pause >5s)
Attese stimate: 36s
stima dalla trascrizione