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0415661934201

CompletatainformazionineutroAlessia CarraroRisolta al primo contattoEvitabile via email01/09/2026, 10:32:28 · 176s · Martina · coda amministrazione

Chiamata

Da
0415661934
A
201
Durata
02:56
Data e ora
01/09/26, 10:32
Operatore
Martina
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Martina, mi dica pure.Apertura

[00:09]cliente:Buongiorno, guardi, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:25]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.

[00:48]cliente:Quindi sui 3.200 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:03]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?

[01:11]cliente:Certo, Alessia Carraro.

[01:15]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Ascolto attivoChiarezza

[01:43]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[01:57]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.Risoluzione

[02:13]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:20]operatore:Le rimando subito fattura e dichiarazione di mediazione via email.

[02:31]cliente:Perfetto, grazie mille.

[02:35]operatore:Direi che è tutto sistemato. Se dovesse servirle altro ci chiami pure, buona giornata.Chiusura

[02:50]cliente:Grazie mille, buona giornata.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

neutro

[00:26]neutro[01:28]neutro[02:30]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della fattura e la dichiarazione di mediazione per il commercialista

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.