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[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Martina, mi dica pure.Apertura

[00:13]cliente:Buongiorno. Senta, abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?

[00:45]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?Chiarezza

[01:10]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.

[01:43]operatore:Un secondo: mi dice il suo nome e per quale azienda chiama?Ascolto attivo

[02:02]cliente:Sono Silvia Bortolussi, chiamo per Studio Bortolussi.

[02:14]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.Risoluzione

[03:01]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?

[03:14]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.

[03:52]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.

[04:11]operatore:Va bene, appena ho pronta la proposta la contatto. Buona giornata.Chiusura

[04:29]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.