0236664509 → 203
CompletataaltronegativoSara Michielin · Home Staging NordestRisolta al primo contattoEvitabile via email02/09/2026, 13:16:35 · 101s · Sara · coda amministrazioneChiamata
- Da
- 0236664509
- A
- 203
- Durata
- 01:41
- Data e ora
- 02/09/26, 13:16
- Operatore
- Sara
- Coda
- amministrazione
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Sara. Mi dica.Apertura
[00:07]cliente:Buongiorno. Senta, sono Sara Michielin di Home Staging Nordest, volevo parlare con il titolare per presentarvi i nostri servizi per le agenzie.
[00:26]operatore:Guardi, il titolare non è raggiungibile al telefono per questo genere di proposte.ChiarezzaRisoluzione
[00:39]cliente:Capisco, però le assicuro che è una cosa di due minuti, lavoriamo già con diverse agenzie della zona.
[00:55]operatore:Le chiedo di mandare il materiale via email all'indirizzo che trova sul nostro sito: le proposte le valutiamo lì, non al telefono.Ascolto attivo
[01:15]cliente:Va bene, mando tutto per iscritto allora.
[01:22]operatore:A posto così. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Sara. Buona giornata.Chiusura
[01:34]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: Un fornitore propone i propri servizi all'agenzia.
Esito: Proposta dirottata sul canale email.
- contatto commerciale non richiesto
- richiesta di parlare con il titolare
- rimando alla casella email
Classificazione: altro / proposta commerciale in entrata
Sentiment cliente
negativo⚠ rischio escalation
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
Chiusura sbrigativa: mancano una conferma di quanto concordato e un impegno chiaro sui tempi.
Efficienza della chiamata
Chiamata commerciale in entrata non richiesta: tempo di agenzia speso senza valore per il cliente.
stima dalla trascrizione