202 → 0421552140
CompletataprevenditaneutroElena ZanettiRisolta al primo contatto02/09/2026, 14:16:36 · 199s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 202
- A
- 0421552140
- Durata
- 03:19
- Data e ora
- 02/09/26, 14:16
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Elena Zanetti?Apertura
[00:12]cliente:Sì, buongiorno, grazie che mi richiama. Chiamo per il trilocale con giardino che ho visto sul vostro sito, il riferimento è A quattro sette. Volevo capire se è ancora disponibile.
[00:48]operatore:Sì, è ancora disponibile. È un piano terra con giardino di circa ottanta metri, doppi servizi e posto auto coperto.
[01:12]cliente:E le spese condominiali quanto incidono? Perché è la cosa che mi frena di più.
[01:31]operatore:Sono circa quaranta euro al mese, comprendono il verde comune e l'illuminazione. Non c'è ascensore, quindi il condominio costa poco.
[01:55]cliente:Ah, meno di quanto pensassi. E la classe energetica com'è messa?
[02:09]operatore:È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.Ascolto attivoChiarezzaRisoluzione
[02:40]cliente:Sì, volentieri. Poi magari la settimana prossima passo a vederla.
[02:53]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Davide. Buona giornata.Chiusura
[03:12]cliente:Grazie mille, buona giornata.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di informazioni su un trilocale con giardino visto sul sito.
Esito: Immobile confermato disponibile; concordato l'invio della scheda e ipotizzata una visita.
- immobile ancora disponibile
- spese condominiali circa quaranta euro al mese
- classe energetica C
Classificazione: prevendita / richiesta informazioni su immobile in vendita
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☐ Inviare via email la scheda completa dell'immobile con planimetria e certificazione energetica
Valutazione operatore
«È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.»
Buon ascolto e tono professionale; la risposta poteva essere più sintetica e ordinata.
Efficienza della chiamata
Ripetizioni del cliente: 1
stima dalla trascrizione
Lead
Interesse: alto
Prodotti: trilocale con giardino
Obiezioni: spese condominiali
Prossimo passo: Invio della scheda completa e proposta di appuntamento per la visita