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2020291778840

CompletataordinepositivoChiara MorettiRisolta al primo contatto03/09/2026, 10:30:48 · 364s · Davide · coda vendite

Chiamata

Da
202
A
0291778840
Durata
06:04
Data e ora
03/09/26, 10:30
Operatore
Davide
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Chiara Moretti?Apertura

[00:24]cliente:Sì, sono io, buongiorno. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[01:01]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Chiarezza

[01:40]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[02:02]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Ascolto attivo

[02:37]cliente:Certo, aspetto.

[02:45]operatore:Eccolo: la caparra di 7.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.Risoluzione

[03:49]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[04:07]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.

[04:59]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[05:21]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura

[05:48]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:36]neutro[02:26]neutro[03:57]positivo[05:28]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio

Efficienza della chiamata

12s di attese (2 pause >5s)

Attese stimate: 29s

stima dalla trascrizione