3286610945 → 204
CompletataordinepositivoAlessia CarraroRisolta al primo contatto03/09/2026, 10:55:48 · 340s · Luca · coda venditeChiamata
- Da
- 3286610945
- A
- 204
- Durata
- 05:40
- Data e ora
- 03/09/26, 10:55
- Operatore
- Luca
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Luca, mi dica pure.Apertura
[00:17]cliente:Buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:43]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Ascolto attivo
[01:16]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:35]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?Risoluzione
[02:00]cliente:Certo, Alessia Carraro.
[02:08]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Chiarezza
[02:38]cliente:Certo, aspetto.
[02:44]operatore:Eccolo: la caparra di 7.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro lunedì della settimana prossima.
[03:45]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[04:00]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.
[04:44]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[05:03]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona giornata.Chiusura
[05:30]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-09-07
Valutazione operatore
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Efficienza della chiamata
6s di attese (1 pausa >5s)
Attese stimate: 20s
stima dalla trascrizione