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3351042778205

CompletatainformazionipositivoFrancesca PillonRisolta al primo contattoEvitabile via email03/09/2026, 08:28:07 · 165s · Federica · coda amministrazione

Chiamata

Da
3351042778
A
205
Durata
02:45
Data e ora
03/09/26, 08:28
Operatore
Federica
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?Apertura

[00:08]cliente:Buongiorno. Senta, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:23]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.

[00:45]cliente:Quindi sui 2.500 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[00:59]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?Ascolto attivoRisoluzione

[01:06]cliente:Certo, Francesca Pillon.

[01:10]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Chiarezza

[01:36]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[01:49]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.

[02:05]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:11]operatore:Le rimando subito fattura e dichiarazione di mediazione via email.

[02:21]cliente:Va bene così, grazie.

[02:26]operatore:Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona giornata.Chiusura

[02:38]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

positivo

[00:25]neutro[01:23]positivo[02:20]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della fattura e la dichiarazione di mediazione per il commercialistaentro 2026-09-04

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.