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3927741082202

CompletataordinepositivoLuca Sartori · Ferramenta SartoriRisolta al primo contatto03/09/2026, 12:19:49 · 304s · Davide · coda vendite

Chiamata

Da
3927741082
A
202
Durata
05:04
Data e ora
03/09/26, 12:19
Operatore
Davide
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Davide, come posso aiutarla?Apertura

[00:15]cliente:Buongiorno. Senta, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:40]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Risoluzione

[01:10]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:26]operatore:Un attimo che recupero la vostra posizione: mi ripete cortesemente nome e azienda?Chiarezza

[01:50]cliente:Sì, sono Luca Sartori di Ferramenta Sartori.

[02:03]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.

[02:30]cliente:Certo, aspetto.

[02:36]operatore:Eccolo: la caparra di 9.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro giovedì della settimana prossima.

[03:29]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[03:43]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Ascolto attivo

[04:23]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[04:39]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona giornata.Chiusura

[04:55]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:46]neutro[02:32]positivo[04:18]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-09-10

Efficienza della chiamata

5s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 26s

stima dalla trascrizione