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CompletatainformazionineutroChiara Moretti · Moretti ArrediRisolta al primo contattoEvitabile via email03/09/2026, 16:36:54 · 152s · Sara · coda locazioni

Chiamata

Da
0421552140
A
203
Durata
02:32
Data e ora
03/09/26, 16:36
Operatore
Sara
Coda
locazioni

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Sara, come posso aiutarla?Apertura

[00:10]cliente:Buonasera. Senta, devo lasciare l'appartamento per lavoro, volevo sapere quanto preavviso mi tocca dare.

[00:26]operatore:Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.Ascolto attivo

[00:54]cliente:Sei mesi sono tanti. Se trovo io qualcuno che subentra cambia qualcosa?

[01:09]operatore:Un secondo: mi dice il suo nome e per quale azienda chiama?ChiarezzaRisoluzione

[01:23]cliente:Certo: Chiara Moretti, Moretti Arredi.

[01:30]operatore:Può aiutare: se la proprietà accetta il subentro si chiude prima. Non è un diritto, però nella pratica capita spesso che convenga a tutti.

[01:57]cliente:Va bene, allora intanto mando la raccomandata e nel frattempo ci proviamo.

[02:11]operatore:Perfetto, allora abbiamo risolto. Grazie a lei e buona serata.Chiusura

[02:24]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: L'inquilino chiede i termini di preavviso per lasciare l'immobile.

Esito: Chiarito il preavviso di sei mesi e la possibilità di accorciare i tempi con un subentro.

  • preavviso di sei mesi
  • invio con raccomandata o PEC
  • subentro possibile se accettato dalla proprietà

Classificazione: informazioni / disdetta e preavviso di locazione

Sentiment cliente

neutro

[00:15]neutro→[01:01]neutro→[01:39]neutro→[02:17]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

Valutazione operatore

Apertura★★★★☆
«Immobiliare Aurora buonasera, sono Sara, come posso aiutarla?»
Ascolto attivo★★★★★
«Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.»
Chiarezza★★★★☆
«Un secondo: mi dice il suo nome e per quale azienda chiama?»
Chiusura★★★★☆
«Perfetto, allora abbiamo risolto. Grazie a lei e buona serata.»
Risoluzione★★★★☆
«Un secondo: mi dice il suo nome e per quale azienda chiama?»

Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.