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3491173806202

CompletataordinepositivoSilvia BortolussiRisolta al primo contatto04/09/2026, 09:06:27 · 337s · Davide · coda vendite

Chiamata

Da
3491173806
A
202
Durata
05:37
Data e ora
04/09/26, 09:06
Operatore
Davide
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Davide. In cosa posso esserle utile?Apertura

[00:20]cliente:Buongiorno, guardi, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:47]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Ascolto attivoChiarezza

[01:20]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:38]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?

[02:02]cliente:Sì, mi chiamo Silvia Bortolussi.

[02:14]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.

[02:43]cliente:Certo, aspetto.

[02:49]operatore:Eccolo: la caparra di 2.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro giovedì della settimana prossima.Risoluzione

[03:48]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[04:03]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.

[04:46]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[05:05]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura

[05:27]cliente:Grazie mille, buona giornata.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:34]neutro[02:15]neutro[03:39]positivo[05:03]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-09-10

Efficienza della chiamata

6s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 24s

stima dalla trascrizione