0432507719 → 205
CompletataprevenditapositivoMarco Rinaldi · Ottica RinaldiRisolta al primo contatto04/09/2026, 14:55:35 · 136s · Federica · coda venditeChiamata
- Da
- 0432507719
- A
- 205
- Durata
- 02:16
- Data e ora
- 04/09/26, 14:55
- Operatore
- Federica
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Federica, mi dica pure.Apertura
[00:06]cliente:Buongiorno, chiamo per il trilocale con giardino che ho visto sul vostro sito, il riferimento è A quattro sette. Volevo capire se è ancora disponibile.
[00:26]operatore:Sì, è ancora disponibile. È un piano terra con giardino di circa ottanta metri, doppi servizi e posto auto coperto.Chiarezza
[00:41]cliente:E le spese condominiali quanto incidono? Perché è la cosa che mi frena di più.
[00:53]operatore:Un secondo: mi dice il suo nome e per quale azienda chiama?Ascolto attivoRisoluzione
[01:03]cliente:Sono Marco Rinaldi, chiamo per Ottica Rinaldi.
[01:09]operatore:Sono circa quaranta euro al mese, comprendono il verde comune e l'illuminazione. Non c'è ascensore, quindi il condominio costa poco.
[01:25]cliente:Ah, meno di quanto pensassi. E la classe energetica com'è messa?
[01:34]operatore:È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.
[01:54]cliente:Sì, volentieri. Poi magari la settimana prossima passo a vederla.
[02:02]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[02:12]cliente:Grazie mille, buona giornata.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di informazioni su un trilocale con giardino visto sul sito.
Esito: Immobile confermato disponibile; concordato l'invio della scheda e ipotizzata una visita.
- immobile ancora disponibile
- spese condominiali circa quaranta euro al mese
- classe energetica C
Classificazione: prevendita / richiesta informazioni su immobile in vendita
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare via email la scheda completa dell'immobile con planimetria e certificazione energeticaentro 2026-09-09
Valutazione operatore
«Un secondo: mi dice il suo nome e per quale azienda chiama?»
«Sì, è ancora disponibile. È un piano terra con giardino di circa ottanta metri, doppi servizi e posto auto coperto.»
«Un secondo: mi dice il suo nome e per quale azienda chiama?»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
Ripetizioni del cliente: 1
stima dalla trascrizione
Lead
Interesse: alto
Prodotti: trilocale con giardino
Obiezioni: spese condominiali
Prossimo passo: Invio della scheda completa e proposta di appuntamento per la visita