0291778840 → 204
CompletataaltroneutroPaolo Furlan · Home Staging NordestRisolta al primo contattoEvitabile via email04/09/2026, 15:54:37 · 97s · Luca · coda amministrazioneChiamata
- Da
- 0291778840
- A
- 204
- Durata
- 01:37
- Data e ora
- 04/09/26, 15:54
- Operatore
- Luca
- Coda
- amministrazione
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Luca. In cosa posso esserle utile?Apertura
[00:09]cliente:Buonasera, sono Paolo Furlan di Home Staging Nordest, volevo parlare con il titolare per presentarvi i nostri servizi per le agenzie.
[00:27]operatore:Guardi, il titolare non è raggiungibile al telefono per questo genere di proposte.Chiarezza
[00:39]cliente:Capisco, però le assicuro che è una cosa di due minuti, lavoriamo già con diverse agenzie della zona.
[00:55]operatore:Le chiedo di mandare il materiale via email all'indirizzo che trova sul nostro sito: le proposte le valutiamo lì, non al telefono.Ascolto attivoRisoluzione
[01:15]cliente:Va bene, mando tutto per iscritto allora.
[01:22]operatore:Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona serata.Chiusura
[01:32]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Un fornitore propone i propri servizi all'agenzia.
Esito: Proposta dirottata sul canale email.
- contatto commerciale non richiesto
- richiesta di parlare con il titolare
- rimando alla casella email
Classificazione: altro / proposta commerciale in entrata
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.
Efficienza della chiamata
Chiamata commerciale in entrata non richiesta: tempo di agenzia speso senza valore per il cliente.
stima dalla trascrizione