202 → 0498334712
CompletataordinepositivoFrancesca PillonRisolta al primo contatto04/09/2026, 16:05:58 · 279s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 202
- A
- 0498334712
- Durata
- 04:39
- Data e ora
- 04/09/26, 16:05
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buonasera, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Francesca Pillon?Apertura
[00:18]cliente:Sì, buonasera, grazie che mi richiama. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:48]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Risoluzione
[01:18]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:34]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Chiarezza
[02:00]cliente:Certo, aspetto.
[02:06]operatore:Eccolo: la caparra di 9.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro martedì della settimana prossima.Ascolto attivo
[02:58]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[03:12]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.
[03:50]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[04:07]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona serata.Chiusura
[04:30]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioscaduta (2026-09-08)
Valutazione operatore
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
5s di attese (1 pausa >5s)
Attese stimate: 38s
stima dalla trascrizione