3927741082 → 201
CompletataprenotazioneneutroStefano VianelloRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti04/09/2026, 16:30:21 · 135s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 3927741082
- A
- 201
- Durata
- 02:15
- Data e ora
- 04/09/26, 16:30
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera. Parla Martina, mi dica pure.Apertura
[00:09]cliente:Buonasera. Senta, ho visto sui social che sabato fate una giornata di porte aperte in quella casa con la mansarda. Bisogna prenotarsi?
[00:31]operatore:Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.Risoluzione
[00:49]cliente:Ah, meglio. C'è ancora posto la mattina?
[00:58]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Chiarezza
[01:09]cliente:Certo, Stefano Vianello.
[01:14]operatore:Sì, ho libero alle 10:00. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.Ascolto attivo
[01:42]cliente:Non l'avevo visto. Va bene, mi segni pure a quell'ora.
[01:53]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Martina. Buona serata.Chiusura
[02:09]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di partecipazione alla giornata di porte aperte.
Esito: Iscrizione registrata nella fascia mattutina; segnalato il modulo online.
- ingresso su appuntamento a gruppi
- posto disponibile in mattinata
- modulo di iscrizione presente sul sito
Classificazione: prenotazione / iscrizione a open house
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Sì, ho libero alle 10:00. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: casa con mansarda
Prossimo passo: Iscrizione confermata per la fascia mattutina
FAQ proposta
Come ci si prenota per una giornata di porte aperte?
Si entra su appuntamento, a gruppi ogni mezz'ora. Il modulo di iscrizione è in fondo alla pagina dell'annuncio sul sito dell'agenzia; in alternativa si può prenotare telefonicamente.