205 → 0287154430

[00:00]operatore:Buonasera, sono Federica di Immobiliare Aurora. Ho visto la sua chiamata di prima, mi dica pure.Apertura

[00:22]cliente:Sì, buonasera. Grazie che mi richiama. Abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?

[00:57]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?ChiarezzaRisoluzione

[01:20]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.

[01:50]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.Ascolto attivo

[02:33]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?

[02:45]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.

[03:20]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.

[03:37]operatore:Va bene, appena ho pronta la proposta la contatto. Buona serata.Chiusura

[03:53]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.