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0421552140204

CompletataordinepositivoChiara MorettiRisolta al primo contatto07/09/2026, 09:52:18 · 329s · Luca · coda vendite

Chiamata

Da
0421552140
A
204
Durata
05:29
Data e ora
07/09/26, 09:52
Operatore
Luca
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Luca, come posso aiutarla?Apertura

[00:16]cliente:Buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:41]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.ChiarezzaRisoluzione

[01:14]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:32]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Ascolto attivo

[01:54]cliente:Sì, mi chiamo Chiara Moretti.

[02:05]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.

[02:34]cliente:Certo, aspetto.

[02:40]operatore:Eccolo: la caparra di 7.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro giovedì.

[03:33]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[03:48]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.

[04:30]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[04:49]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Luca. Buona giornata.Chiusura

[05:19]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:49]neutro[02:45]positivo[04:40]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-09-10

Efficienza della chiamata

5s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 31s

stima dalla trascrizione