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[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Sara, mi dica pure.Apertura

[00:18]cliente:Buongiorno, guardi, il notaio ci ha scritto che mancano dei documenti per il rogito e non abbiamo capito quali.

[00:57]operatore:Vediamo subito. Mi dice il riferimento della pratica che trova in alto nella mail?

[01:26]cliente:È la pratica due tre quattro. Le ripeto: due, tre, quattro.

[01:50]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?Chiarezza

[02:15]cliente:Sì, mi chiamo Alessia Carraro.

[02:28]operatore:Perfetto. Qui risultano mancanti l'attestato di prestazione energetica aggiornato e la planimetria catastale conforme. La visura ipotecaria invece l'ha già chiesta il notaio.Risoluzione

[03:14]cliente:L'attestato energetico ce l'avevamo però, l'avete usato voi per l'annuncio.

[03:36]operatore:Sì, ma è del duemiladiciotto e nel frattempo avete cambiato gli infissi: va rifatto, altrimenti non rispecchia lo stato dell'immobile. Le passo il tecnico che ce lo fa in pochi giorni.

[04:38]cliente:E la planimetria? Quella dovrebbe essere a posto.

[04:56]operatore:Quella va verificata contro lo stato dei luoghi: se la parete della cucina è stata spostata serve un aggiornamento catastale prima del rogito. Me ne occupo io e le do un riscontro.Ascolto attivo

[05:59]cliente:Va bene, però il rogito è entro venerdì: facciamo in tempo?

[06:23]operatore:La ringrazio della segnalazione, la teniamo aggiornata. Buona giornata.Chiusura

[06:43]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.