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3931104462201

CompletatainformazionipositivoRoberto PerissinottoRisolta al primo contattoEvitabile via email08/09/2026, 09:45:57 · 156s · Martina · coda amministrazione

Chiamata

Da
3931104462
A
201
Durata
02:36
Data e ora
08/09/26, 09:45
Operatore
Martina
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Martina, mi dica pure.Apertura

[00:09]cliente:Sì, buongiorno, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:24]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.Risoluzione

[00:48]cliente:Quindi sui 4.400 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:02]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?Ascolto attivo

[01:09]cliente:Sì, mi chiamo Roberto Perissinotto.

[01:16]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.

[01:43]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[01:57]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.Chiarezza

[02:13]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:19]operatore:Perfetto, allora abbiamo risolto. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura

[02:30]cliente:Grazie mille, buona giornata.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

positivo

[00:23]neutro[01:18]positivo[02:13]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.