Efficienza
Ultimi 7 giorni
Chiamate evitabili
35%
59 su 169 analizzate
Ore di conversazione evitabili
0,0 h
Risolte al primo contatto
51%
Sprechi stimati
5 min
attese stimate dalla trascrizione
Barre per motivo evitabile
Ripartizione per canale suggerito
Canali
area clientiemailFAQ
Dove si perde tempo
| Tema | Chiamate | Durata media | Indice |
|---|---|---|---|
| documenti mancanti per il rogito | 13 | 5:27 | ×1,6 |
| proposta di acquisto accettata | 10 | 4:52 | ×1,5 |
| visita saltata senza avviso | 5 | 4:27 | ×1,4 |
| trattativa sul prezzo richiesto | 5 | 3:56 | ×1,2 |
| annunci non visibili sui portali | 21 | 3:44 | ×1,1 |
| richiesta di valutazione immobile | 15 | 3:31 | ×1,1 |
Deviabilità e sprechi sono stime dell'AI basate esclusivamente sulla trascrizione delle chiamate: non derivano da un tracciamento diretto di costi, tariffe o sistemi esterni. Servono a indicare l'ordine di grandezza del fenomeno e dove intervenire, non un valore economico preciso.