Operatori
Ultimi 14 giorni
Operatori
Qualità media del team
Apertura
3,9
Ascolto attivo
4,0
Chiarezza
4,0
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,0
Best practice
«Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.»
Apertura · Martina · Vedi chiamata
«Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Chiara Moretti?»
Apertura · Davide · Vedi chiamata
«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?»
Apertura · Federica · Vedi chiamata
Dettaglio: Federica
chiudiGestite
42
Durata media
3:30
FCR
36%
Punteggio
4,0
Trend punteggio settimanale
Dimensioni personali
Apertura
4,0
Ascolto attivo
4,0
Chiarezza
3,9
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,1
Citazioni
«In questo momento ho un bilocale arredato libero dal mese prossimo e un due camere che si libera più avanti. Che budget ha in mente?»
Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Perfetto. Qui risultano mancanti l'attestato di prestazione energetica aggiornato e la planimetria catastale conforme. La visura ipotecaria invece l'ha già chiesta il notaio.»
Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Va bene, prendo in carico la cosa e le do un riscontro appena possibile. Buona giornata.»
Chiusura · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Quella va verificata contro lo stato dei luoghi: se la parete della cucina è stata spostata serve un aggiornamento catastale prima del rogito. Me ne occupo io e le do un riscontro.»
Risoluzione · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Immobiliare Aurora, buonasera, sono Federica. Mi dica.»
Apertura · ★★★★★ · Vedi chiamata
In produzione la valutazione individuale degli operatori è subordinata ad accordo sindacale o autorizzazione ex Art. 4 L. 300/1970.