Operatori
Ultimi 90 giorni
Operatori
Qualità media del team
Apertura
4,0
Ascolto attivo
4,0
Chiarezza
4,0
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,0
Best practice
«Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.»
Apertura · Martina · Vedi chiamata
«Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Chiara Moretti?»
Apertura · Davide · Vedi chiamata
«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?»
Apertura · Federica · Vedi chiamata
Dettaglio: Davide
chiudiGestite
287
Durata media
3:19
FCR
62%
Punteggio
4,2
Trend punteggio settimanale
Dimensioni personali
Apertura
4,2
Ascolto attivo
4,2
Chiarezza
4,1
Chiusura
4,2
Risoluzione
4,2
Citazioni
«Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Luca Sartori?»
Apertura · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Sono circa quaranta euro al mese, comprendono il verde comune e l'illuminazione. Non c'è ascensore, quindi il condominio costa poco.»
Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata
«È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.»
Chiarezza · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona giornata.»
Chiusura · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Perfetto, allora abbiamo risolto. Grazie a lei e buona giornata.»
Chiusura · ★★★★★ · Vedi chiamata
In produzione la valutazione individuale degli operatori è subordinata ad accordo sindacale o autorizzazione ex Art. 4 L. 300/1970.