Operatori

Ultimi 30 giorni

Operatori

OperatoreGestiteDurata mediaFCR%% negativoPunteggio medio
Martina1993:2249%18%
4,1
Davide1733:2358%7%
4,2
Luca1493:2051%12%
3,7
Sara1263:2148%16%
3,8
Federica1053:3744%21%
4,0

Qualità media del team

Apertura
4,0
Ascolto attivo
4,0
Chiarezza
4,0
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,0

Best practice

«Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.»

Apertura · Martina · Vedi chiamata

«Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Chiara Moretti?»

Apertura · Davide · Vedi chiamata

«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?»

Apertura · Federica · Vedi chiamata

Dettaglio: Federica

chiudi

Gestite

105

Durata media

3:37

FCR

44%

Punteggio

4,0

Trend punteggio settimanale

2,14,22026-W322026-W332026-W342026-W352026-W36

Dimensioni personali

Apertura
4,0
Ascolto attivo
4,1
Chiarezza
3,9
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,0

Citazioni

«Vediamo subito. Mi dice il riferimento della pratica che trova in alto nella mail?»

Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata

«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica. In cosa posso esserle utile?»

Apertura · ★★★★★ · Vedi chiamata

«Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Federica, mi dica pure.»

Apertura · ★★★★★ · Vedi chiamata

«Sono circa quaranta euro al mese, comprendono il verde comune e l'illuminazione. Non c'è ascensore, quindi il condominio costa poco.»

Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata

«Sì, è ancora disponibile. È un piano terra con giardino di circa ottanta metri, doppi servizi e posto auto coperto.»

Chiarezza · ★★★★★ · Vedi chiamata

In produzione la valutazione individuale degli operatori è subordinata ad accordo sindacale o autorizzazione ex Art. 4 L. 300/1970.